Xã Mỹ Tân ra mắt mô hình “Hành chính phục vụ - hướng dẫn thủ tục hành chính trực tuyến tại nhà qua mã QR-Code”

Chiều ngày 06/3/2025, Ủy ban nhân dân xã Mỹ Tân ra mắt thực hiện mô hình “Hành chính phục vụ - hướng dẫn thủ tục hành chính trực tuyến tại nhà qua mã QR-Code” năm 2025”.

Lãnh đạo xã triển khai kế hoạch thực hiện mô hình“Hành chính phục vụ - hướng dẫn thủ tục hành chính trực tuyến tại nhà qua mã QR-Code”

Theo đó, người dân có nhu cầu thực hiện thủ tục hành chính sử dụng điện thoại thông minh quét mã QR-Code do Ủy ban nhân dân xã khởi tạo. Mã QR này sẽ liên kết đến nhóm Zalo của xã để tiếp nhận thông tin thủ tục hành chính.

Sau khi quét mã QR, người dân sẽ tham gia vào nhóm Zalo “Mỹ Tân-Hướng dẫn TTHC” được tạo sẵn. Công chức, cán bộ phụ trách thủ tục hành chính sẽ hỗ trợ người dân nhanh chóng, trong đó hướng dẫn ghi biểu mẫu cần thiết và nộp hồ sơ tại Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả của xã.

Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả của xã hướng dẫn người dân quét mã QR-Code

          Những người đã hoàn thành hồ sơ thủ tục hành chính trong nhóm Zalo “Mỹ Tân-Hướng dẫn TTHC”, Trưởng nhóm sẽ xóa thành viên đó ra khỏi nhóm để không ảnh hưởng đến người dân cũng như thuận tiện cho việc hỗ trợ cho các hồ sơ tiếp theo.

Bằng việc đặt mình vào vị trí của người dân, hiểu được mong muốn khi thực hiện thủ tục hành chính, Ủy ban nhân dân xã Mỹ Tân tổ chức thực hiện mô hình “Hành chính phục vụ - hướng dẫn thủ tục hành chính trực tuyến tại nhà qua mã QR-Code”, giúp cho người dân thuận tiện trong giao dịch hành chính nhanh, chính xác không phải đi lại nhiều lần theo hướng hiện đại, linh hoạt và khoa học đáp ứng quá trình chuyển đổi số chung của địa phương.

Phương Nga - Ngọc Điệp