Phường Mỹ Phú tổng kết công tác Cải cách hành chính năm 2024
Sáng ngày 12/12/2024, Ủy ban nhân dân phường Mỹ Phú tổ chức Hội nghị tổng kết công tác Cải cách hành chính năm 2024.
Quang cảnh Hội nghị tổng kết công tác Cải cách hành chính của Ủy ban nhân dân phường Mỹ Phú
Trong năm 2024, Ủy ban nhân dân phường Mỹ Phú đã tập trung thực hiện một số nội dung công tác cải cách hành chính đạt nhiều kết quả. Trong đó tuyên truyền bằng nhiều hình thức, niêm yết đầy đủ, kịp thời văn bản có liên quan tại Ủy ban nhân dân Phường gồm bảng giấy và quét mã QR các thủ tục hành chính, Trang thông tin điện tử Phường, thực hiện tốt công tác hướng dẫn, tiếp nhận hồ sơ, số hóa và trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính theo qui định của tỉnh Đồng Tháp, thành phố Cao Lãnh…
Bộ phận tiếp nhận và Trả kết quả Phường đã tiếp nhận 1.141 hồ sơ; đã giải quyết sớm hạn 1.140 hồ sơ, đúng hạn 01 hồ sơ. Chứng thực bản sao điện tử từ bản chính 479 bản, đạt tỷ lệ 99,79%, vượt chỉ tiêu trên giao; Thanh toán trực tuyến trên cổng dịch vụ công quốc gia cũng đạt tỷ lệ cao. Người dân khi đến thực hiện TTHC tại phường Mỹ Phú hầu hết đều hài lòng với phong cách phục vụ của cán bộ, công chức, giải quyết hồ sơ nhanh, không còn phải ngồi chờ lâu như trước đây.
Bên cạnh đó, phường Mỹ Phú duy trì hiệu quả mô hình “Lễ tân Hành chính” và đánh giá mức độ hài lòng của công dân trong giải quyết thủ tục hành chính thông qua ứng dụng QR code nhằm nâng cao ý thức, trách nhiệm của đội ngũ cán bộ, công chức trong thực thi công vụ, góp phần nâng cao chất lượng dịch vụ hành chính, chất lượng dịch vụ công; hướng tới sự thân thiện giữa người dân đối với chính quyền. Duy trì mô hình “Ngày không viết, Ngày không hẹn” và hướng dẫn nộp hồ sơ trực tuyến tại Bộ phận tiếp nhận và Trả kết quả của phường Mỹ Phú.
Trong thời gian tới, Ủy ban nhân dân phường Mỹ Phú sẽ nỗ lực thực hiện tốt công tác Cải cách hành chính, từng cán bộ, công chức đổi mới, nâng cao chất lượng phục vụ tổ chức, cá nhân khi thực hiện TTHC, tiếp tục duy trì các mô hình CCHC đạt hiệu quả trong thời gian qua, tạo bước chuyển biến mạnh mẽ, thực chất, hiệu quả trong công tác CCHC, nâng cao chỉ số hài lòng về sự phục vụ hành chính của cơ quan Nhà nước.
Khoa Văn (UBND phường Mỹ Phú)
